排障：绑定失败、设备离线
排障：绑定失败、设备离线
绑定失败
- 核对
bindDevice的code（见 bindDevice）：- 未改密：传机身标签或二维码中的 8 位安全码。
- 已改密：传当前设备密码。
- 无 8 位安全码且未改密：
code传空。
- 新设备无法纯 HTTP 绑定：按 应用开发 在 App 内结合 OpenSDK 完成绑定（见 在 App 内配网并绑定）。
- 查错误码：对照 bindDevice 错误码节与 错误码总表。
设备离线
- 调用 deviceOnline 查看
onLine（0离线、1在线、3升级中、4休眠），或 分页详情 查看deviceStatus（online/offline/upgrading/sleep字符串枚举）。二者字段不同，勿混用数字语义。 - 休眠设备先 唤醒 再操作。
- 未绑定设备可用 unBindDeviceInfo 查看
status（online/offline/sleep/upgrading）。
国标设备未显示在线
国标接入流程：配置完成后约 60 秒内在 控制台 · 国标设备 查看注册状态；仍离线时对照 国标设备厂商配置。
日志与工单
- Android：
LCOpenSDK_Utils.enableLogPrint()后导出完整日志。 - iOS：
setLogInfo:打开日志后导出完整日志。 - 仍无法定位：通过 工单系统 提交；大批量项目可邮件
cloud_openteam@imou.com。